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私域是什么?私域流量又是什么?

09-02 2022

  做任何生意都离不开三点;产品,流量,转化成交率。例如,你正在做一个3C 店铺,那么产品就是手机、耳机等产品; 流量就是每天来你店铺浏览或者通过其他渠道浏览到你们店铺产品的人; 转化成交率是每天进入你的店铺购买成交的顾客人数。

  我们都知道,在这个互联网时代,不管做什么都是流量为王。流量又可以分为公域和私域流量。公域流量简单来说就是,公共区域内的流量,任何人都可以接触到的,我们想要获得就需要付费或者资源等去进行等价交换,才能获得其中的流量。私域流量简单来说就是,它是你自己的个人,企业,店铺等,在一个相对封闭的空间内的流量。这里就能看到公域和私域流量的差别。公共域流量粘性相对较低,成本也相对较高。私域流量粘性相对更高,且后续便于再转化,成本相对较低;而且这些用户可以成为你的传播者,影响更多的潜在用户。

  那么如何建立自己的私域流量池呢?首先必须要引流,那么引流的渠道有哪些呢?可以分为两块:全渠道引流和精准定向引流。全渠道引流很好理解,就是可以接触到的任意渠道,如线上各大平台,社交媒体,直播渠道,问答等等;线下各大商场,展会,街道,写字楼等;精准定向引流就要分析自身产品属性,产品价值,受众群体,目标客户等等,通过调研及数据分析,定向的去往这些人群关注和聚集的区域去精准推广。用户引流到私域流量池后就需要去运营,运营管理应该是有持续性,精细化的一件事。所以首先要考虑产品的定位,产品能给客户带来什么。围绕这个核心去展开运营,就会有更明确的方向。例如,产品能给用户带来什么价值,用户为什么选择我的产品,我的优势在哪里。社群内应当频繁互动,首先让客户知道我们是做什么的,我们能够提供到什么服务,能够为客户解决哪些问题,对我们本身有一定了解;其次应持续输出客户感兴趣的内容,比如行业最新动态资讯,平台政策调整,供应链产业市场变动等等,能够帮助到客户;公司有什么合作或者项目案例可分享出来,一起交流,逐步提升客户对我们的信任;不要总是重复的去发公司产品,广告这些东西;会让人感觉一直被营销,大家都不喜欢这种感觉。

  运营到一定程度,有一定的活跃用户群体后,可以开始尝试裂变的方式快速的提高用户增长;这里就要考虑到选择裂变的工具是什么;可以是优质的产品服务,可以是大力度的折扣促销等;能够满足用户的需求,且设置的奖励让人感觉努力下是能得到的,提高用户分享的冲动;当然一定要注意的是保证活动的真实有效。最后是转换成交了, 需要针对不同的群体进行不同的营销策略,针对目标群体进行精准的产品输出;良好的营销氛围,不要直接介绍和销售产品;它应该作为一个指导和建议,帮助他们选择合适的产品,解决他们的需求。